FAQ - Postfach
8 Postfach
8.1 Wie kann ich mit der MV ServiceApp meine Post vom Münchener Verein einsehen?
Sie können Ihre Verträge einsehen, indem Sie im Startbildschirm auf die Fläche „Postfach“ tippen.
8.2 Bekomme ich nun alle Briefe vom Münchner Verein nur noch digital?
Nein. Zwar planen wir, Ihnen im Laufe der Zeit immer mehr Briefe digital in Ihr Postfach zukommen zu lassen, aber vorerst erhalten Sie nur Leistungsmitteilungen und Dokumente im Zusammenhang mit der MV ServiceApp rein digital.
8.3 Kann ich meine Belege via MV ServiceApp einreichen und dennoch die Leistungsmitteilung per Post erhalten?
Das ist leider nicht möglich.
8.4 Wie kann ich die Dokumente in meinem Postfach drucken?
Um die Druckfunktion nutzen zu können, muss zuvor ein Drucker auf Ihrem Endgerät eingerichtet sein. Wie Sie einen solchen einrichten, entnehmen Sie bitte der Dokumentation Ihres Endgeräts.
Apple iOS
Wenn Sie ein Dokument im Postfach öffnen, erscheint am unteren Bildschirmrand ein Symbol. Wenn Sie dieses antippen, erscheinen mehrere Funktionen, eine davon ist „Drucken“.
Android Google
Bei Android hängt der genaue Aufruf der Funktion „Drucken“ ab vom Modell. Wenn Sie ein Dokument im Postfach öffnen, erscheint i.d.R. ein Symbol mit drei Punkten. Wenn Sie dieses antippen, erscheinen mehrere Funktionen, eine davon ist „Drucken“.
8.5 Wie kann ich die Dokumente in meinem Postfach speichern?
Apple iOS
Wenn Sie ein Dokument im Postfach öffnen, erscheint am unteren Bildschirmrand ein Symbol. Wenn Sie dieses antippen, erscheinen mehrere Funktionen, eine davon ist „In Dateien sichern“. Sie können das Dokument auch über verschiedene Kanäle teilen. Wir weisen Sie aber in diesem Zusammenhang darauf hin, dass die Übermittlung bspw. via E-Mail oder Messenger unverschlüsselt stattfinden kann und Ihre Dokumente dann nicht mehr geschützt sind.
Android Google
Bei Android hängt der genaue Aufruf der Funktion „Speichern“ ab vom Modell. Wenn Sie ein Dokument im Postfach öffnen, erscheint i.d.R. ein Symbol mit drei Punkten. Wenn Sie dieses antippen, erscheinen mehrere Funktionen, eine davon ist „Teilen“. Im Anschluss können Sie das Dokument bei den Diensten speichern, die bei Ihnen auf dem Endgerät eingerichtet sind.
8.6 Kann ich die Dokumente in meinem Postfach anders sortieren?
Sie können die Sortierung der Dokumente ändern, indem Sie auf das Symbol rechts oben klicken (drei Querbalken mit Pfeil nach unten).
Android Google
Sie können die Sortierung der Dokumente ändern, indem Sie auf das Symbol rechts oben klicken (drei Querbalken).
