Münchener Verein Schaden- und Leistungsservice
Sie möchten einen Schaden melden oder eine Rechnung einreichen? Das nehmen Sie jetzt ganz einfach Kontakt zu uns auf!
Rechnungen/Belege einreichen
Bitte reichen Sie uns Ihre Belege/Rechnungen zu Ihrer Krankenversicherung immer unter Angabe der Versicherungsnummer über eine der folgenden Optionen ein:
MV ServiceApp
Am einfachsten erfolgt die Einreichung über die MV ServiceApp. Einfach Rechnung fotografieren und absenden.
Telefonisch
Sie haben Fragen zur Einreichung von Belegen oder Rechnungen? Dann rufen Sie uns an:
089-5152-1000
Schaden melden
Egal ob Sie Versicherungsnehmer des Münchener Verein oder Geschädigter eines unserer Kunden sind, hier können Sie Ihren Schaden melden. Je detaillierter Ihre Angaben sind, desto schneller können wir den Fall bearbeiten und Rückfragen reduzieren.
Kontaktformular
Am einfachsten erfolgt die Schadenmeldung über unser Kontaktformular.
Telefonisch
Schildern Sie uns Ihren Schaden schnell und einfach am Telefon. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.
Sie möchten Ihren Schaden direkt bei Ihrem Agenturpartner melden, haben die Kontaktdaten aber nicht zur Hand? Dann nutzen Sie unsere Agentursuche.
Weitere Informationen und Ausfüllhilfen zur Meldung eines Sach-, Haftpflicht- oder KFZ-Schadens, finden Sie hier.
Ausfüllhilfen - schriftliche Schadenmeldung
Sach-, Haftplicht & Kfz
Gerne stellen wir Ihnen eine Ausfüllhilfe zur Meldung eines Sach-, Haftpflicht- oder Kfz-Schadens zum Download bereit. Bei den Formularen handelt es sich um ein ausfüllbares pdf. Übersenden Sie das ausgefüllte Formular bitte an info(at)muenchener-verein.de.
Telefonische Schadenmeldung
Schadenmeldung per Post
Schadensfall: Das benötigen wir zur Schadenregulierung von Ihnen
Damit unsere Mitarbeiter im Schadenservice Ihnen schnell und unkompliziert helfen können, ist es hilfreich, wenn Sie die nachfolgenden Tipps beachten:
- Schnelle und umfassende Schadenmeldung mit Angabe des Schadenortes und -umfangs
- Fotos und Skizzen zur Dokumentation der Schadensituation
- Zerstörte oder beschädigte Sachen aufbewahren
- Liste anfertigen mit allem, was kaputt gegangen ist
- Anschaffungsrechnungen und Belege sowie Kostenvoranschläge für eine (Not-)Reparatur
... und bitte vergessen Sie nicht Sofort- und Sicherungsmaßnahmen einzuleiten!
Unwetterschäden: Welche Versicherung kommt für welchen Schaden auf?
Sturmschäden
Auch wir in Deutschland sind immer häufiger von starken Stürmen und Orkanen betroffen, die massive Schäden verursachen und zu hohen Schadenssummen führen. Diese Versicherungen helfen den finanziellen Schaden zu begrenzen:
- Ein Sturm beschädigt oder deckt Ihr Dach ab: Hier greifen für privat genutzte Immobilien die Wohngebäudeversicherung oder die Geschäftsgebäudeversicherung für Gewerbeimmobilien.
- Ein Baum knickt um und fällt aufs eigene Haus: Hier leistet im Regelfall die Wohngebäudeversicherung.
- Bei Schäden am Eigentum Dritter, z. B. wenn ein bereits kranker Baum das Eigentum des Nachbarn beschädigt , kommt die Private Haftpflichtversicherung zum Tragen.
- Ihr Auto wird z. B. durch einen Baum beschädigt oder zerstört: Für diese Schäden ist die Kfz-Kaskoversicherung zuständig.
Hagelschäden
Hagelkörner können Golfballgröße erreichen und enorme Schäden an Fahrzeugen und Gebäuden anrichten. Bei großen, gegen den Himmel gerichteten Dachfenstern kann es sogar passieren, dass ganze Dachgeschosse verwüstet werden. Hier helfen Ihnen folgende Versicherungen:
- Bei zerstörten Autoscheiben oder Dellen an Fahrzeugen zahlt die Teil- oder Vollkaskoversicherung.
- Für beschädigte Dachfenster, Solarthermie- oder Photovoltaikanlagen zahlt die Wohngebäudeversicherung oder Geschäftsgebäudeversicherung.
- Bei Einrichtungsschäden im Dachgeschoss, z. B. wenn die Dachwohnung vollläuft, weil ein Fenster durch Hagel zerstört wurde, übernimmt die Hausratversicherung die Schadenskosten bei privat genutzten Immobilien. Bei Gewerbeimmobilien greift die Geschäftsinhaltsversicherung.
Überschwemmungs- und Überflutungsschäden
Überschwemmungen bzw. Überflutungen durch Unwetter mit Starkregen gehören zu den am meisten gefürchteten Naturkatastrophen. Ein zusätzlicher Versicherungsschutz ist für Betroffene daher unabdingbar.
- Vollgelaufene Keller: Die Elementarversicherung als optionaler Bestandteil der Wohngebäude- bzw. Geschäftsgebäudeversicherung kommt für die entstandenen Schäden am Gebäude auf.
- Durch Überflutung beschädigter bzw. zerstörter Hausrat sowie Geschäftsinhalte: Mit einer zusätzlichen Elementarversicherung kann der finanzielle Schaden abgefangen werden.
Jahrhunderthochwasser 2021 in Deutschland
So half der Münchener Verein bei der Flut in Hagen
Bei der Flutkatastrophe in Deutschland im Juli 2021 sind zahlreiche finanzielle Schäden an Wohnhäusern, Gewerbeimmobilien und öffentlichen Gebäuden entstanden. So auch bei unserem Kunden, dem Autohaus ARO in Hagen, das kurze Zeit völlig überflutet war. Geschäftsführer Arnd Rößler zeigte sich über den Service des Münchener Verein dankbar und schickte uns diese Videobotschaft mit einer kleinen Danksagung.
Wir wünschen ihm alles Gute und sind auch weiterhin für unsere Kunden da - in der Not und beim nächsten Schaden!
Unwetterschäden vorbeugen
Vorbeugende Maßnahmen gegen Unwetterschäden
Machen Sie Ihr Zuhause rechtzeitig wind- und wetterfest, um Schäden bei sich und anderen zu vermeiden. Das können Sie vorbeugend tun, um das Schlimmste zu vermeiden:
- Kontrollieren Sie Ihre Bäume und stellen Sie sicher, dass diese noch gesund sind und bei einem Sturm nicht entwurzelt werden und Folgeschäden verursachen können (Verkehrssicherungspflicht!)
- Prüfen Sie Ihre Fassaden und Dächer auf lose Ziegel und Fassadenelemente. Auch Kaminabdeckungen und Satellitenschüsseln sollten regelmäßig auf ihre Stabilität überprüft werden.
- Stellen Sie sicher, dass auch große Wassermengen über die Regenrinnen und Fallrohre ungehindert abfließen können.
- Vergewissern Sie sich, dass Ihre Kellerfenster und Lichtschächte dicht sind und kein Wasser ins Haus dringen kann.
- Parken Sie Ihr Auto in der Garage oder unter einem Carport oder decken Sie Ihr Auto mit einer Hagelschutzmatte ab.
- Checken Sie regelmäßig die Funktionalität des Rückstauventils im Keller, um sicherzustellen, dass kein Wasser aus den Regenrohren eindringt.
- Nutzen Sie Wetterwarn- oder Hagel-Apps und lassen sich rechtzeitig vorwarnen, um sich selbst und Ihr Hab und Gut in Sicherheit zu bringen. In der nebenstehenden Box finden Sie eine Übersicht gängiger Apps und Webseiten zur Unwetterwarnung.
Hilfreiche Apps zur Information über die aktuelle Wetterlage und mit Warnmeldungen bei Unwettergefahr
Unwetterwarnung Deutschland: Unwetterzentrale
Deutscher Wetterdienst: WarnWetterApp
WetterApp mit Regenradar: Regen-Alarm
Windvorhersage windy
BBK Warn-App KATWARN
BBK Warn-App NINA
Hagel-App für Großraum Rosenheim: RO-BERTA
Mit dem Mobilfunkdienst Cell Broadcast des Bundesamts für Bevölkerungsschutz und Katastrophenhilfe (BBK) werden Warnungen an Handys oder Smartphones gesendet. Gewarnt werden kann zum Beispiel vor einem Großbrand oder vor Hochwasser.
Maßnahmen bei akuter Unwetterwarnung
- Schließen Sie Fenster und Türen und lassen Sie zum Schutz der Fenster auch die Rollläden herunter.
- Befestigen Sie lose Gegenstände im Garten oder auf dem Balkon, damit nichts umherfliegen und jemanden verletzen kann.
- Nehmen Sie empfindliche Geräte vom Netz oder nutzen Sie einen Überspannungsschutz.
- Verräumen Sie wichtige Dokumente und wertvolle Dinge aus den Kellerräumen in höhere Etagen.
- Versuchen Sie eindringendes Wasser mit Sandsäcken zurückzuhalten und halten Sie Pumpen bereit, um das Wasser aus dem Keller zu pumpen.
- Aber Vorsicht: Wichtiger als alles Hab und Gut ist Ihr Leben! Meiden Sie bei stark steigendem Wasser Kellerräume, da diese schnell geflutet und zu lebensbedrohlichen Fallen werden können.
Nach dem Sturm ist es Zeit, Gebäude und PKWs auf Schäden zu prüfen und für die Versicherung zu dokumentieren. Wie Sie dabei am besten vorgehen haben wir in unserem Kurzvideo "Schadensfall: So melden Sie Ihren Schaden richtig" für Sie zusammengefasst.